网络营销(xiāo)与传(chuán)统营销如何(hé)更好(hǎo)的整合利用 |
时间:2012-10-09 18:05 作者:admin 点击:
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核心提示(shì):网络营销作为新的营销理念和策略,凭(píng)借互联(lián)网的(de)优势对传统(tǒng)经营方式(shì)产生了巨(jù)大的冲(chōng)击,但(dàn)并不等于说网络营(yíng)销(xiāo)将完全取代传(chuán)统营销。在目前,互联网(wǎng)作为(wéi)新(xīn)兴(xìng)的虚拟(nǐ)市场,它覆(fù)盖的群体只是整(zhěng)个市场的一部分群(qún)体,许多(duō)消费者(zhě)由于个人生活方式的(de)原因还不愿意接受或
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网络(luò)营(yíng)销作为新的营(yíng)销理念(niàn)和策略,凭借互联网的优势对传统经营方式产生了巨大(dà)的冲击,但(dàn)并(bìng)不等于说网络营销将完全取代传统(tǒng)营(yíng)销(xiāo)。在目前,互联网作为新兴(xìng)的虚拟(nǐ)市场(chǎng),它(tā)覆盖(gài)的(de)群体只是整个市场的一部分群体,许多消费者由于个人(rén)生活方式的原因(yīn)还(hái)不愿意接受或者使用新的沟通方式(shì)和营(yíng)销渠道。应该充分认识到互联网只是(shì)一种工具,营(yíng)销面对的是(shì)有灵性的(de)人,因此(cǐ)传统的以人为本的营销策略所具有的(de)独(dú)特的亲和力是网络营销没有办(bàn)法替代的(de),我们(men)只能在传统(tǒng)营销的基础上发展网络营(yíng)销(xiāo)。这就是说,网络营(yíng)销(xiāo)必须在传统(tǒng)营(yíng)销的(de)基础上(shàng)进行整合,在很长一段时间内(nèi)网络营(yíng)销与传统营销是(shì)相互影响和相互(hù)促进的,最后实现(xiàn)融洽(qià)的内在统(tǒng)一。因此,将(jiāng)来(lái)就(jiù)没有必要再谈(tán)论网络营销了,因为营销(xiāo)的基(jī)础之(zhī)一就(jiù)是(shì)网(wǎng)络(luò)。
网(wǎng)络营销与传统营(yíng)销是相互促进和补充的,企业(yè)在进(jìn)行营销时应根据企(qǐ)业的经营目标和细(xì)分市场,整合网络营销和(hé)传(chuán)统营销策略,以最低(dī)成本达到最佳(jiā)的营销目标。网络(luò)营销与传(chuán)统营销的整合,就(jiù)是利用整合营销策略实现(xiàn)以消费者为中心的传播(bō)统一、双向沟通,实现企(qǐ)业(yè)的(de)营销目标。
传播(bō)的统一性,是指企业以统一的(de)传播资讯向消费者传达,即用一个声(shēng)音来说(shuō)话(Speakwith One Voice),消费者无论从哪种(zhǒng)媒体所获(huò)得的信息(xī)都是统一的、一致的。其目(mù)的是运用(yòng)和协调各种不同的传播手段,使其发挥出最佳、最集中统一的作用,最终实现在企业(yè)与消(xiāo)费者之(zhī)间建(jiàn)立(lì)长期的、双向的(de)、维系不散的关系。
与消费者的双向沟通,是(shì)指消费者(zhě)可与公司展开(kāi)富有意义的交流,可以(yǐ)迅速、准确、个性化地获取信息、反馈信息。如(rú)果说(shuō)传统营(yíng)销的座(zuò)右铭(míng)是“消费者(zhě)请注意”的话,那么整合营销所倡导的格言即是“请消(xiāo)费者注意”。虽然只是两个词之间位置的交换,但消费者在营销过(guò)程(chéng)中的地(dì)位发生了(le)根本性的改(gǎi)变(biàn),营销策(cè)略己从(cóng)消极、被(bèi)动地适应消(xiāo)费者(zhě)向积(jī)极、主动(dòng)地与消费者沟(gōu)通、交流转(zhuǎn)化(huà)。
另(lìng)外,整合营销(xiāo)己从理(lǐ)论上离开了在传统营销理论中占中心(xīn)地位的4PS理论,而(ér)逐渐转向(xiàng)以4CS理(lǐ)论为(wéi)基础和前提。
(1)以消(xiāo)费(fèi)者需求为(wéi)中心(Consumer)。这一(yī)条(tiáo)的含(hán)义是先不急于制(zhì)定产(chǎn)品策(cè)略( Product),而(ér)以研究消费者的(de)需(xū)求和欲(yù)望(wàng)(Consumer wants and needs)为中心,不(bú)再卖你所生(shēng)产(chǎn)、制(zhì)造的产品(pǐn),而卖(mài)消(xiāo)费(fèi)者想购买的产品(pǐn)。
(2)以消费者的需求成本(běn)为中心(Cost)。这(zhè)一条的含义是暂时把定价策略放在一边(biān),而研究(jiū)消费者为满足其需求所愿付出(chū)的成本(běn)( Cost)o
(3)以消费者方便为中(zhōng)心(xīn)(Convenience)。这一(yī)条的含义(yì)是忘掉传统(tǒng)渠道策略( Place),着重考虑怎(zěn)样给(gěi)消费者方便(biàn)(Convenience)以(yǐ)购买(mǎi)到商品。
(4)以沟通为中心(CoⅡⅡnunication)。这(zhè)一条的含义是(shì)抛开传统促销策略(luè)( Promotion),着(zhe)重于加强与消费者沟通与交流(Communication)四个因素之(zhī)间的关(guān)系是(shì)围(wéi)绕消费者为中心展开的,国际互(hù)联网和商业在线服(fú)务为营销者开展(zhǎn)整合营销提供了强有力的工具。
网络的商业应用一般(bān)被(bèi)分为四(sì)个(gè)阶段。
(1)第一阶(jiē)段,以文本、图(tú)像在网上传递为特征,作(zuò)为一种信息传(chuán)输(shū)手段。
(2)第二个阶段,是互联网商务应用的正式开始,尽管当时成功的案例并不多。
(3)第三个阶段,是占主导地位的营销者(zhě)的广告、销售信息等与网(wǎng)络技(jì)术的结合,开始在网上进行销(xiāo)售。
(4)第四个(gè)阶段,是营销者能利(lì)用并控制(zhì)网络技(jì)术为公司(sī)的营销目标服务(wù),运用网络测(cè)试(shì)技术(shù)来得出最(zuì)大可能(néng)性的结果(guǒ)。目(mù)前,我们正在步入互(hù)联网商业应用的第(dì)四(sì)个(gè)阶段,将网络整合(hé)到整(zhěng)个公司营销计划(huá)的时代已(yǐ)经来临。
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