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网络营销对传统营销有哪(nǎ)些深远影响
时间:2012-10-09 09:24   作者:admin   点击(jī):
核心提示:传统营销依赖层层严密的渠道(dào),并以大量的人(rén)力与广告投入市(shì)场,这(zhè)在(zài)网络时代将(jiāng)成为无法负荷的奢侈品。在(zài)网(wǎng)络营销里,人(rén)员推(tuī)销、市场调查、广告(gào)促销(xiāo)、经销(xiāo)代理(lǐ)等传(chuán)统营销手法将与(yǔ)网络相结(jié)合,并充分运用网上的各项资源(yuán),形成以最低成(chéng)本投(tóu)入、获(huò)得最大市场销售

    传(chuán)统营(yíng)销依赖层层严密(mì)的(de)渠道,并以大量的人力与广告投入市场,这(zhè)在网络时代(dài)将成为无法(fǎ)负(fù)荷的奢侈品。在网络营(yíng)销里,人员(yuán)推(tuī)销、市场调查、广告促销、经销(xiāo)代(dài)理(lǐ)等传统营销手法将与网(wǎng)络相结合,并充分运用网(wǎng)上的各(gè)项资(zī)源,形成以最低成本(běn)投入、获得最大市场销售量(liàng)的(de)新(xīn)型(xíng)营销模(mó)式。
    (1)传(chuán)统产品品牌策略的冲击
    首先,是(shì)对传统的标准化产(chǎn)品(pǐn)的冲击。作为一种新型媒体,互联网可(kě)以(yǐ)在全球范围内进行市(shì)场调研。通过互联网厂商可以迅速获得关于产品概念(niàn)和广告效果测试的反馈信(xìn)息,也可以了解顾(gù)客的不同(tóng)认同(tóng)水(shuǐ)平,从而更加容(róng)易地对消行(háng)为方(fāng)式和偏(piān)好进行跟踪。因(yīn)而,在网络营销里,对不同的(de)消费者可以提(tí)供不同的商品。这种顾(gù)客化方式的(de)驱动力来自最终消费者,而非按惯例来自(zì)国外分销商的兴趣。同时,互联(lián)网的新型沟通(tōng)能力又加速了这种趋势。因(yīn)此,怎(zěn)样更有效地满足各种个性化的需求,是每个上(shàng)网公司面临的(de)一大(dà)挑(tiāo)战。其(qí)次(cì),是对品牌的全球(qiú)化管理带来(lái)的冲(chōng)击(jī)。与现实企业的单一品牌(pái)与多品牌的决策(cè)相同,对上网公司的一个主要挑战是如(rú)何对全球品牌和共同(tóng)的(de)名(míng)称或(huò)标志识别进行管(guǎn)理。如(rú)果(guǒ)只(zhī)有一个品牌的公(gōng)司允(yǔn)许其他地方性(xìng)机构根据需要发展(zhǎn)自己的有(yǒu)本(běn)地特点的区域品牌(pái),当(dāng)多个有本(běn)地区域特点(diǎn)的(de)品牌分别以不(bú)同的格式、形(xíng)象、信息和内容(róng)进行(háng)沟通时,虽然给消费者带(dài)来了某种程度的便利,但也会引起他们的困惑(huò)。另一方面(miàn),如果为所有区域(yù)品牌设置(zhì)统一品牌形象(xiàng),虽然可以利用知名品牌的信(xìn)用(yòng)带动相关产品的销售(shòu),但也有可能由于某种品牌的失利(lì)导致全局受损。因此,是(shì)实(shí)行(háng)统一(yī)形象品牌策略还是实行(háng)有本地特(tè)点的(de)区域品牌策略(luè),以及如(rú)何(hé)加强区域管理是上网公司(sī)面临的现(xiàn)实问题。
    (2)定(dìng)价策略的影响
    如果某种产品的价格标准不统一(yī)或经常改变,客户将会通过互联网认识到这(zhè)种价格差(chà)异(yì),并可能因此而产生不(bú)满。所以相对(duì)于(yú)目前的各种媒(méi)体来说,互联网先(xiān)进(jìn)的网络浏(liú)览功能会(huì)使变化(huà)不定且存在(zài)差异的价格水平趋于一致(zhì)。这(zhè)将对分销(xiāo)商分布海外并(bìng)在各(gè)地采(cǎi)取不同价格的公司(sī)产生巨大的(de)冲击。例(lì)如,如果一个公司对某地的顾客提供20%的价格(gé)折扣,世界各(gè)地的互联网用户都会了解。到(dào)这个交易,从(cóng)而可能会影响到那些通过分销商或本来不需要折扣的业(yè)务。另外,通过互联网(wǎng)搜索特定产品(pǐn)的代理商也将认识(shí)到这(zhè)种价(jià)格差异,从而加剧了(le)价格歧视的不利影(yǐng)响(xiǎng)。总之,这些因(yīn)素都表明互联网将导(dǎo)致国际间(jiān)的价(jià)格水平标(biāo)准化或至少缩小国别间的价格差异。这对于执行差别化(huà)定价(jià)策略的公司来说是(shì)一(yī)个严重问题。
    (3)对营销渠道的冲击
    通过互联(lián)网(wǎng),生产商可与最终用户直接联系,中间商的重要性因此(cǐ)有所降低。这造成两种后(hòu)果;一是由跨国公司所建立的传统的国际分销网络(luò)对小竞争者造成的进(jìn)入(rù)障碍(ài)将明显降低;二(èr)是对(duì)于目前(qián)直接通过互(hù)联网进行产品销售的生产厂商(shāng)来说,其售后服务工作是(shì)由(yóu)各分销商承担(dān),但(dàn)随着他们(men)代理销售利润的消失(shī),分(fèn)销商(shāng)将有可能不再承担这些工(gōng)作(zuò)。所以在不破坏现存渠道的情况下,如何提供这(zhè)些服(fú)务(wù)将(jiāng)是网上公司(sī)不得不面(miàn)对的又一问题。
    (4)对广(guǎng)告障(zhàng)碍(ài)的(de)消除
    通过网(wǎng)络营销,我们可(kě)以消除很多广告障碍。首先,相对于传统媒体来说,由于网络空问(wèn)具(jù)有无限扩展性,因此在(zài)网络上做广告可(kě)以较少地受到(dào)空(kōng)间篇幅的局限,广告主(zhǔ)可以尽可能地将必要的信息(xī)一一(yī)罗列。其(qí)次,迅(xùn)速提(tí)高的广告效率(lǜ)也为网上企业创(chuàng)造(zào)了便利条件。譬如,有(yǒu)些公司可以根据其注册用(yòng)户的(de)购买行(háng)为很快地改变向访问(wèn)者发送的广告;有些公司可根(gēn)据访问者特性如硬(yìng)件平台(tái)、域名(míng)或访问时搜索主(zhǔ)题等有选择地显示其广(guǎng)告。效(xiào)率也为网上(shàng)企(qǐ)业创(chuàng)造了(le)便利条(tiáo)件。譬如,有些公司(sī)可以(yǐ)根(gēn)据(jù)其(qí)注册用(yòng)户的(de)购买(mǎi)行(háng)为很快(kuài)地(dì)改(gǎi)变向访(fǎng)问者发送的广告;有些公(gōng)司可(kě)根据访问者特(tè)性如硬件(jiàn)平台、域名或访问时(shí)搜索(suǒ)主题等有选择地显示其广告。
    6.网络(luò)营销对传统(tǒng)营销(xiāo)方式的冲击
    随着网络技术迅(xùn)速向宽带化、智能(néng)化、个人化方向发展,用户可以在更广泛的领域内实现(xiàn)声、图、像、文一体化(huà)的多维信息共享和人机互(hù)动功(gōng)能。“个人化”把“服务(wù)到家庭”推向了“服务到个人”。正是这(zhè)种发(fā)展使得(dé)传(chuán)统(tǒng)营销(xiāo)方式发生了革命(mìng)性的变化。它将导(dǎo)致大(dà)众市场的终结,并逐步体现市场的(de)个性化,最终以每一(yī)个用户的(de)需求来组织生产和销售。另外,网络营销的企(qǐ)业(yè)竞争是(shì)一(yī)种(zhǒng)以(yǐ)客户为焦点的竞争(zhēng)形态,争取顾客、留住顾客(kè)、扩大客户群、建立亲密客户关系、分析顾客需求、创造客户需求(qiú)等,都是(shì)最关键的营销课题(tí)。因此,如(rú)何与散布在(zài)全球(qiú)各(gè)地的顾客群保持紧密(mì)的关系并能掌握顾客的特性,再经由(yóu)教育顾客(kè)以及企业形(xíng)象的塑造,建立客户对于虚拟企业与(yǔ)网络(luò)营销的(de)信任感,是网络营销成功的关键(jiàn)。基于网(wǎng)络(luò)时代的目标(biāo)市场、客(kè)户形态、产品种(zhǒng)类与以前(qián)会有很(hěn)大的差异,如何跨越地域、文化、时空差距再造(zào)客(kè)户关系,将需要许(xǔ)多(duō)创新的营销行为。



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