1．网（wǎng）络营销战略规划制（zhì）定（dìng）的基本步骤
    (1)通过（guò）确（què）定合理的目标，明确界定网（wǎng）络营销的任务。
    (2)广泛听取（qǔ）各（gè）部（bù）门的意见（jiàn）。
    (3)确定营销预算。
    (4)分配营销任（rèn）务。
    (5)依据营销任（rèn）务规划（huá）营销活动的内容。
    (6)创造友好、信息（xī）丰（fēng）富的网页（yè），企业的网页应（yīng）能全面反映（yìng）营销活动（dòng）的内容。
    (7)与（yǔ）Intemct连接。
    (8)改进、提高企业（yè）网（wǎng）页水平。
    (9)网上营销的测试（shì）与唰页修改。
    (10)使（shǐ）网（wǎng）上营销和（hé）企（qǐ）业的（de）管理融为一体（tǐ）。
    网（wǎng）络营销计划（huá）应全面考虑上述每个（gè）管理过程（chéng），制定完整的计（jì）划书。界定网（wǎng）络营销的任务就是缔造成功网络营销的蓝图。界定网络营销任（rèn）务时（shí）首先要（yào）根据本（běn）企业的自身（shēn）特点和（hé）所处行业的特点，选择合

理（lǐ）的网络营销管理模型，明确本（běn）企业引（yǐn）入网络营销管理会带来的主要（yào）效益（yì）和费用（yòng）．并设定（dìng）这些效益和费用的明确数量指（zhǐ）标，这样营销管理的目标才算是（shì）明（míng）确确定，相应地网（wǎng）络（luò）营销部门的任务也就清晰地

界定了。
    网络营销是有别于（yú）传统的市场营销的新（xīn）的营销手（shǒu）段（duàn），它对传统营销的每个步（bù）骤几乎都有一定的影响，它可（kě）以（yǐ）在（zài）控制成（chéng）本费用（yòng）方（fāng）面、市场（chǎng）开拓方（fāng）面和与（yǔ）顾客保持关系等方面有很大竞争优势（shì）。但网络营

销的实（shí）施不（bú）是简（jiǎn）单（dān）的某一个技术方面的问题、某一个网站（zhàn）的（de）建（jiàn）设问题．它（tā）还（hái）涉及到企业（yè）整个营销战（zhàn）略方面、营销部门管理和规划方面（miàn），以及营销（xiāo）策略制定和（hé）实施方面。
    2．制定网络营销计划时须考虑的其他问题
    (1)网（wǎng）络营（yíng）销与公司营（yíng）销管理的其他（tā）内（nèi）容在形（xíng）象、口（kǒu）气和信息上是否（fǒu）一（yī）致，是否保持连贯。
    (2)支持网（wǎng）络上的营销（xiāo）信息需要哪（nǎ）些材料、售货单、顾客测试及其他报表等。
    (3)怎样（yàng）才能实现网络营销的互动性。
    (4)顾客为什（shí）么要从网上（shàng）购物而不从其他渠道购物。首先考虑是让顾客从网上（shàng）直接购买还是促使他通（tōng）过其他销（xiāo）售渠道购买。如果直（zhí）接从网上销（xiāo）售，是否会损害与现有分销渠道间的关系。当顾（gù）客直接从

网上购买时，应在网页上说明本产品网（wǎng）上（shàng）购买的好处。
    (5)由（yóu）谁（shuí）来管理具体的操作（zuò），是（shì）公司人员还是雇用网络营销专家。
    (6)网页内容（róng）是否需要更新，更新（xīn）周（zhōu）期多长，由谁负责。
    (7)网络营（yíng）销（xiāo）能从多大程度（dù）上（shàng）帮助企业（yè）完成任（rèn）务，实现目标。
    (8)对消费者（zhě）提问（wèn）答复的详细程度如何。
    (9)网（wǎng）页内容是否生动，有吸引力（lì），能（néng）否刺激（jī）消费欲望。它们是否（fǒu）充（chōng）分（fèn）利用网络互动性和多媒体技（jì）术。
    (10)将采取哪些合适的促（cù）销方法，需要明确的是（shì）强行推销不（bú）符合网络营（yíng）销（xiāo）哲学（xué）。

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