蚌埠网络营销战略规划(huá)的主要内容(róng)
蚌埠网(wǎng)络营(yíng)销(xiāo)作为信息技术的产物,具有很(hěn)强的(de)竞争优势。但并不是每个公司都能(néng)进行网络营销,公司实施踊(yǒng)络营销必须考虑到公司(sī)的(de)业务需求和技术支持。业务方面需考虑(lǜ)的有公(gōng)司的(de)目标、公司(sī)的(de)规模、顾(gù)客的(de)数量和购买频率、产品(pǐn)的类型、产(chǎn)品的周期以及竞(jìng)争地位等:技术(shù)方面(miàn)需考虑的有公司是否(fǒu)能(néng)支(zhī)持技(jì)术投资,决策(cè)时技术发展状况和应(yīng)用情况等(děng)。互联(lián)网作为(wéi)大众型(xíng)的信(xìn)息技术,它的(de)使用发展非常迅猛,而嗣络营(yíng)销技术(shù)作为专业性技术要(yào)依赖于公司的技术力(lì)量。
1.网络营销(xiāo)战略规划的过程
(l)分析(xī)网络营销机会。战略(luè)性分析(xī)是制定网络营销(xiāo)战略规(guī)划的准备阶段。通过对企业(yè)外部(bù)环境,如市(shì)场态(tài)势、竞争形势、政府有关政策、社会文化、科学技术等因素的分析,分析企业(yè)所(suǒ)面临(lín)的各(gè)种(zhǒng)机会(huì)与威(wēi)胁:通过对企业内部(bù)因素,诸如企业营销能力、生产技术水平、企业可控(kòng)资源等的分(fèn)析和预测,掌握市场营销过程(chéng)中(zhōng)企(qǐ)业的外部(bù)环境和内部条件的变化情况,以及这些变化刑(xíng)企业(yè)长远发展(zhǎn)的(de)影(yǐng)响作用,确定企业的优势(shì)和劣势等,从而为(wéi)企业制(zhì)定市场(chǎng)营销战略(luè)规(guī)划(huá)提供有(yǒu)效的依据。通过广泛(fàn)收集(jí)、分析市场营销环境方面(miàn)的信息,以掌(zhǎng)握环境(jìng)因素对市场的影响程度,这是叶。分(fèn)重要的。但更为重(chóng)要的是,在对这些信息(xī)充分加以分析的基础上(shàng),发现可供企业利(lì)用的(de)市场机会,这(zhè)是确定企业营销战略规划、保证企业(yè)成功发展的(de)一(yī)个(gè)关键问题。市(shì)场机会分析(xī)的内容,主要是对(duì)市场(chǎng)营销环境(包括企业内部条件)的(de)分(fèn)析,关于市场(chǎng)机会分析的方法,主(zhǔ)要是通(tōng)过(guò)市场营销调查(chá)与预(yù)测解决。
(2)明确网络营(yíng)销的使命。网(wǎng)络营销活动的开展应该有助于企业总任务的(de)实现,企业开展网络营销、制定战略规划的首要问题,就是在网络营销机会分(fèn)析的基础上,界定(dìng)企业网络营(yíng)销活动的使(shǐ)命。企业首先要根据本企业的(de)特点、所处行业的特点,选择合理的网络(luò)营销管理模型,明(míng)确本(běn)企业引(yǐn)入网络(luò)营销管理(lǐ)会(huì)带来的主要效(xiào)益和必要的投入费用,并设定(dìng)这些效(xiào)益和费用(yòng)的明确数量指(zhǐ)标(biāo),这样网络(luò)营销(xiāo)管理的(de)目标就比较明确,相应的网络营销部门(mén)的(de)使命也(yě)就清晰地(dì)界定了(le)。企业在(zài)规定或调整其网络营销使命时,可(kě)向股东(dōng)、顾(gù)客、经销商、企业员工等有关利益方广泛征求意(yì)见,并且需(xū)考(kǎo)虑企业的历史,所有者(zhě)或管理者目前的偏好与意图(tú),企业(yè)生产经营(yíng)环境(jìng)的发展变化(huà),企业可(kě)控资源的情(qíng)况(kuàng),企业(yè)的核心竞争力等因素(sù)。如企业的网络营销使命可能是增加顾(gù)客、展示企业历(lì)史(shǐ)、促进公(gōng)共关系、塑造企(qǐ)业形象等方向中的一项(xiàng)或几(jǐ)项。海尔集团
将(jiāng)其网络(luò)营销的使命定义(yì)为:通(tōng)过建立(lì)网站,一方(fāng)面宣传海尔企业的形象;另一方面利用现代化的信(xìn)息网络,加大自己产品市场推销(xiāo)的力(lì)度。
(3)确定网络营销的具体(tǐ)目标。企业的网(wǎng)络(luò)营销使命确定(dìng)以后(hòu),还要将这些任(rèn)务具体化为网络营(yíng)销(xiāo)各部(bù)门、网络营销各环节的目标,最(zuì)终形(xíng)成一套完整的目标体系,使网(wǎng)络营销各作业环(huán)节都(dōu)有自己明确(què)的(de)目(mù)标,并(bìng)负起实现这(zhè)些目标的责任。目标(biāo)是企业预期要(yào)达到的结果,同时也(yě)是评价其业绩优劣的标准(zhǔn)。企(qǐ)业常用的营销战略具体目标如(rú)下。
①投(tóu)资收益率(lǜ)。投资收益率是指一定(dìng)时期内企业所实(shí)现(xiàn)的利润总额(é)与企业所有者投(tóu)入企业的资本总额之间(jiān)的比率,这是衡量、比(bǐ)较企业利润水平,获利能力大(dà)小的一(yī)项主要指标(biāo)。如对于上市公司,人们评价其业绩常用每股赢(yíng)利额(é)或每股亏损额的指标来表明公司(sī)的(de)主要业绩。
②市场占有率。市(shì)场占有率是反(fǎn)映企业竞争能力的一(yī)个(gè)指标(biāo),它可以分(fèn)为绝(jué)对市场占有率和相对市场占有率两种。绝对市(shì)场占有(yǒu)率是(shì)指在一(yī)定(dìng)时(shí)空条件下,本企业产品(pǐn)销售量(或销售额)在同。市场上的同类产品销(xiāo)售总量(总额)中所占的比重。相对(duì)市场占有(yǒu)率,是指本企业某产(chǎn)品的销售总额(é)与竞争对手同种产(chǎn)品(pǐn)销售总额之比。
③销售(shòu)增长率。销售(shòu)增长率又称市(shì)场增长率,是指产(chǎn)品销售(shòu)增加额与计算基(jī)期产品(pǐn)销售额的比(bǐ)率,它是反(fǎn)映企业产品在市(shì)场上的(de)成长性大小的一个指(zhǐ)标。
④产品创新。这(zhè)一指标越来越显示出它在企(qǐ)业(yè)战略目标体系中的重要性与深远性,它们反映的是企业创(chuàng)新能(néng)力和在(zài)网(wǎng)络市场上知名(míng)度(dù)、美誉度的(de)大小。实现这类目标(biāo)对提高企业(yè)竞争能力,扩展市场,延长产品市(shì)场(chǎng)寿(shòu)命,扩大销售会发(fā)挥长远的作用。
除以上几项目标(biāo)外,网络营销(xiāo)企业还可根据(jù)需要选择(zé)利润额、销售额、销售费用、产品服务质量、市场(chǎng)占有率(lǜ)的提高水平等作为(wéi)目标。当前,在电子商务、网络营销的初级(jí)阶(jiē)段,企业常用的目(mù)标(biāo)有(yǒu):注册用户(hù)数、在线销售额(é)、平均(jun1)日交易笔数、日(rì)访问人数、有效购(gòu)买率(访问人次中(zhōng)发生购买的人(rén)次)、广告收入、每股收益(yì)、网民知晓率(lǜ)等项具体(tǐ)统计(jì)指标。
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