对于(yú)搜(sōu)索战略,周(zhōu)鸿祎(yī)(微博)并不(bú)愿过早暴(bào)露自己的目(mù)标。“现在时间太(tài)早,先埋头(tóu)苦干,一旦可(kě)以(yǐ)说(的时候)一定找你”,8月24日,360董事(shì)长、CEO周鸿(hóng)祎这样短信回复本报记(jì)者。
8月15日,360低调推出搜索(suǒ),与此前预测的通用(yòng)搜索不同,360此(cǐ)次推出的是综合(hé)搜索:将多(duō)个单一搜索引擎集成在(zài)一起,优化出最佳结果,提供统一的检索(suǒ)界面。
推出搜索(suǒ)不到一周(zhōu),周鸿祎(yī)的战绩已经十(shí)分(fèn)惊艳。根据金山网络CEO傅盛(微博)透露:360搜索推出仅5天,市场份额已超过10%,超(chāo)过谷歌,搜狗成(chéng)为中国第二(èr)大(dà)搜(sōu)索引擎。
周鸿祎(yī)与搜索的故事,是一场路人皆知的(de)“旷世热(rè)恋”:从当年的3721、一(yī)搜网、奇虎搜索,直(zhí)到现在360综合搜(sōu)索(suǒ)已是周鸿(hóng)祎四战(zhàn)搜索,而前三次都是“饮(yǐn)恨出局(jú)”。
搜(sōu)索的“情结”
对于周鸿祎(yī)来说(shuō),这(zhè)已(yǐ)是他四(sì)战(zhàn)搜索(suǒ)。
第一次做搜索是(shì)在周(zhōu)鸿祎创立3721之时,其中文实名(míng)服务是最早(zǎo)实现赢利的(de)互联网搜(sōu)索服务。那时候用户更愿通过地址栏(lán)而不是搜索框获得互(hù)联网内容与服务,中文实名满足了用户(hù)这一需(xū)求;同时,全中国有超(chāo)过(guò)十(shí)万(wàn)人做3721代(dài)理,销售3721中(zhōng)文实名服务,周鸿祎因此(cǐ)被称为“互联网营销之父”。
2002年,3721不(bú)论流量 、营(yíng)收,都远超百度(dù)、谷歌。2003年(nián),3721却(què)以1.2亿(yì)美元(yuán)的价格卖给了雅虎,把机会让给了百度、谷歌。这成为周鸿祎心(xīn)中永远的痛。
2003年,Google上市,一时成为新(xīn)的(de)互联网标杆。时任(rèn)雅虎中国总(zǒng)裁(cái)的周鸿祎推(tuī)出了“一搜”搜(sōu)索,意图整合3721网络(luò)实名、雅虎搜索(YST),成(chéng)为中国的Google。这是周鸿祎(yī)二(èr)战(zhàn)搜(sōu)索。
但是(shì),由于跨国公司的官僚(liáo),也由于(yú)雅(yǎ)虎(hǔ)总部对雅虎中国管理团(tuán)队的不(bú)信任,这一战(zhàn)略被无(wú)限拖延,直至不了(le)了(le)之。而2005年(nián),百度成功上市(shì),当日(rì)股价过138美元,中国Google的(de)标签(qiān)贴给了百度(dù)。
关(guān)于雅虎(hǔ),周鸿祎(yī)的痛苦还(hái)不止(zhǐ)于此。周鸿祎(yī)任雅虎中国CEO期间,雅虎在(zài)中国连环(huán)布局:1.2亿(yì)美元(yuán)收购(gòu)3721;与新浪(làng)合资成立(lì)一(yī)拍网;周鸿祎(yī)将雅虎邮箱引(yǐn)进(jìn)中国,半年内排名中国市(shì)场第二,直逼网易;同(tóng)时雅(yǎ)虎与新浪(làng)高层密谋收(shōu)购新浪。
这一(yī)布局符合雅虎另一投(tóu)资人,日本软银创始(shǐ)人孙正义(yì)关于中国互联网市(shì)场的想象:雅(yǎ)虎日本在日本的市(shì)场地位恰好可用“三个第一”来形(xíng)容。
雅虎一(yī)直(zhí)没有放弃在中国的寻找代理人的努力。1997年,雅(yǎ)虎中国初进中国时,选择的合作伙(huǒ)伴是方正,方正之后是3721及(jí)周(zhōu)鸿(hóng)祎,3721之后是阿里巴巴及(jí)马云(微博)。
阿里巴巴并购雅虎中国(guó),雅虎以10亿美(měi)元(yuán)做嫁妆,马云全力培育淘宝。淘宝使马云第(dì)二次登顶中(zhōng)国互联(lián)网。但(dàn)雅虎在搜索、门(mén)户的(de)机会,却在“否定周鸿祎那一(yī)刻”永远失去。
时任一拍网CEO,辗转谷(gǔ)歌,后来成功创立宝宝树(shù)的王怀南回忆时(shí)无不感慨:“雅(yǎ)虎可惜了”。他(tā)认为当时雅虎在(zài)中国有机会(huì)成为(wéi)“三(sān)个第一”,即第一门户,第一(yī)搜(sōu)索(suǒ),第一电(diàn)子商务(wù)公司,也即雅虎(hǔ)在日本、台湾、香港等地(dì)的布局。
2005年,周鸿祎加盟IDC,转型天使投资人。但他(tā)无时不念搜索,同年(nián),奇虎低调成(chéng)立,目标是(shì)“图片+社区”搜索,但这一需求当时并不存(cún)在。同(tóng)时,傅盛任CEO的(de)安全卫士异军崛起,周鸿(hóng)祎转战免费杀毒,经3Q大战(zhàn)后奇虎360成功(gōng)上(shàng)市。
直到今年8月15日(rì),周鸿祎(yī)再(zài)次推出搜索,这已是周鸿(hóng)祎四战搜索(suǒ)。
颠(diān)覆格局的时机(jī)
360做搜索是必然(rán)。5G创始人(rén)洪波(bō)认(rèn)为:周鸿祎曾经折(shé)在搜索上(指(zhǐ)当年(nián)3721出(chū)售给(gěi)雅虎),这(zhè)是他这一生最(zuì)大的痛,他一直在等一个合适的机会,再战搜索引擎。
综合搜索是将用户的检索提问(wèn)同时提(tí)交(jiāo)给多个独立的搜索(suǒ)引(yǐn)擎,同(tóng)时(shí)检索多个数据库(kù);并(bìng)根据多个独立搜(sōu)索引擎的检索结果(guǒ)进行(háng)二次加工,如对检索结果去(qù)重、排序,对广告(gào)内容(róng)、不良内容(róng)进行标注(zhù)或直接去除等,最后输出(chū)给用(yòng)户(hù)。
因为广告、不良信息,用户不堪其(qí)扰,站在其他搜索引擎(qíng)的肩膀(bǎng)上,周鸿(hóng)祎试图推出一个“最干净的搜索”。而(ér)基于竞价(jià)排(pái)名的广告模式,是其他搜索引擎的饭碗,周鸿祎这么(me)干(gàn),等于砸了(le)其他(tā)搜索引擎厂商的(de)铁饭(fàn)碗(wǎn),也一下树立(lì)了一堆(duī)强(qiáng)大的对手(shǒu)。
有(yǒu)分析人士表(biǎo)示:这(zhè)不是周(zhōu)鸿祎一惯打法,不从(cóng)“提(tí)供相同的产品”正面对战(zhàn),而是(shì)以“新模式、新产品、或(huò)新领域”从侧翼包抄,以减少(shǎo)消耗。
8月(yuè)15日(rì),百度(dù)多媒(méi)体部负责人余凯接受(shòu)本报记者采访时表示“技术(shù)是360面临的(de)最大(dà)挑战”:搜(sōu)索链条很长,包括蜘蛛、网页内容抽取与(yǔ)分析、索(suǒ)引、最终到用户,每一环节不(bú)仅是技(jì)术上的挑战,更是经验积累挑战,360在这(zhè)一方面(miàn)尚无(wú)成功先(xiān)例。
洪波则(zé)表示:360的用户(hù)超过4亿,数十(shí)个(gè)客(kè)户端,每(měi)一(yī)客户端(duān)都面对不(bú)同性质的用户,360的(de)搜索意在融通(tōng)各客(kè)户端用(yòng)户,但在云计算,数(shù)据(jù)挖掘方(fāng)面难度很大(dà)。
而站在(zài)周鸿祎的立(lì)场上,却是万事(shì)俱备,只欠东风。万(wàn)事俱备是“流量(liàng)、技术、营销、产业环境变化”四(sì)个方面的(de)蓄势(shì),东风(fēng)则是在“浏览器上开一(yī)个框”。
360流量在中国已经是百度、谷歌(gē)、淘宝之后的第四大流量联盟;作为与马云并肩的“中(zhōng)国(guó)互联网营销之父(fù)”,很(hěn)长期坚持在(zài)网络营(yíng)销(xiāo)一线战(zhàn)斗的(de)代(dài)理期待周鸿祎“登高一呼”;技(jì)术方面的人才(cái),除了一(yī)部分离开创(chuàng)办(bàn)可(kě)牛(现金山网络)外,大部(bù)分骨干留了下来,过去两年,周还从“百度(dù)、谷歌、搜狗”等公司(sī)网罗了(le)大量(liàng)技术(shù)人(rén)才。
众多个人站长(zhǎng)已(yǐ)经通过微博欢呼:360搜索引擎推出后,可以不再受百度欺(qī)负。过去,这(zhè)网站的搜索流(liú)量只能导向百度赚钱,百度常以“做弊(bì)、有违法(fǎ)信息(xī)”等原因不再导入这些网站(zhàn)的流量,现(xiàn)在他们有了新(xīn)选(xuǎn)择,就是360搜索。
在(zài)社交(jiāo)网络、移动(dòng)互联网时代,微博、社(shè)交网络、图片信息已形(xíng)成与(yǔ)网页信息(xī)等(děng)量的,搜(sōu)索引擎无法到达的“暗(àn)网”。推(tuī)搜索引擎,是“正确的时(shí)间(jiān)做正确的事”。
360的(de)筹码(mǎ)
与进军安全市场、手机市(shì)场(chǎng)一样,周鸿祎四(sì)战(zhàn)搜(sōu)索(suǒ),挑动了(le)很(hěn)多(duō)的神(shén)经。
最先坐不住的是素来淡定的(de)搜狗CEO王小川(chuān)。8月(yuè)16日,王(wáng)小川通过微博发布了(le)一(yī)份评(píng)测结果(采用搜索行业通用(yòng)的(de)Cranfield评估框架(jià),根据(jù)查询词背后的(de)用户需求,判断结果质量),结果(guǒ)显示(shì),百(bǎi)度、搜狗(gǒu)、谷歌排(pái)前(qián)三,360、腾(téng)讯搜搜垫底。
对于(yú)周鸿祎做搜索,百度内部也(yě)高(gāo)度紧张(zhāng)。8月16日,百度相关负责人表示:以(yǐ)周鸿祎的一惯风格,光口水仗就累死人,到时候(hòu)我们只有置之不理,集中(zhōng)精力做产品。
业内分(fèn)析人士认为:360的流量主要来(lái)自浏览器(qì),周鸿(hóng)祎赌的是“用(yòng)户都(dōu)是小白”,接受浏(liú)览器(qì)的推荐搜索。
洪波(bō)表示,奇(qí)虎360网址导航最大(dà)的广告主是谷歌,这证(zhèng)明通(tōng)过(guò)导航的搜索(suǒ)需求很多。同时因为某些原因(yīn),谷(gǔ)歌经常被屏蔽(bì),用(yòng)户(hù)体验(yàn)很不好,用户需要一(yī)个更好的搜索(suǒ)引擎。谷歌之前(qián),360导(dǎo)航最大的广告主是百度。2010年,百度与(yǔ)360发生分歧,百度认为360流量作弊,把非来自于360导(dǎo)航的流量计算成360的流(liú)量,因而终止(zhǐ)与360合作。
当时双(shuāng)方的诉讼资料显(xiǎn)示,2010年上半年(nián),百度应该支付360的费用为5400万元。
周鸿祎困惑的问题(tí)还(hái)有“网址导航的模式(shì)拒(jù)绝长尾(wěi)客户”:百度(dù)的(de)广告主有40万家,包括众多中小企业;360则只有200多家(jiā),只有(yǒu)类谷歌、淘宝的“大家伙”。
洪(hóng)波说“导航把广告(gào)主到(dào)200家已经是极致,搜索至100万家也不是(shì)极限”。
作为浏览(lǎn)器厂商(shāng),周鸿祎面临(lín)诱(yòu)惑:许多(duō)用户喜欢(huān)在浏览器内直(zhí)接进行搜索(可(kě)以(yǐ)是地址栏,也可(kě)以是搜索框),与搜索引擎相(xiàng)比,洪(hóng)波(bō)认为“浏览器离用户(hù)更(gèng)近,比网站更有提供(gòng)搜(sōu)索服务的机会”。
上述(shù)分析人(rén)士则认为(wéi),周(zhōu)鸿祎提供“搜索(suǒ)服务”,意在(zài)提供一站式互联网服务。浏(liú)览器作为上网首(shǒu)层入(rù)口,用户希望通过浏(liú)览器找到各种服务,特别是“刚性需求类服务(wù)”。互(hù)联网“刚性需求”主要(yào)包括电商、视频、交友、游戏、资讯(xùn)五大类,通过导(dǎo)航(háng),周鸿祎(yī)在电商、视频、交友、游戏(xì)四大类(lèi)已经(jīng)耕耘很深,独缺资讯。
用户(hù)获取(qǔ)资(zī)讯的模式(shì)包括搜索、门(mén)户(hù)、微博分享等,而搜(sōu)索是资讯获取第一模式。记者采访获(huò)悉,时(shí)机合适,周鸿祎将推出360资(zī)讯频道,布(bù)局资讯。
除(chú)了实现“一(yī)站互(hù)联网服务”这一目标外,搜索也是互联网流(liú)量(liàng)来源之一,这有利于周鸿祎的流量生(shēng)意。洪(hóng)波说:当360搜索有(yǒu)了一(yī)定的品牌影(yǐng)响(xiǎng)之后,其(qí)将(jiāng)和(hé)360浏览器,安(ān)全卫士,91助手(shǒu)一(yī)样,为360产(chǎn)生新的流量,反哺其他(tā)产(chǎn)品。
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